Informações de Entrega

Para que você entenda segue o passo a passo do nosso processo desde a produção até você. Muitos clientes compram o produto em um dia e acreditam que no dia seguinte o pedido já estarão sendo postado. Sempre fazemos o nosso melhor, mas não é tão simples assim. Nossos produtos são de fabricação própria e existe etapas de produção para que a sua encomenda chegue no seu endereço de cadastro.

Contamos com a sua compressão.

O PASSO A PASSO DA NOSSA PRODUÇÃO
A : PAGAMENTO > B : CONFIRMAÇÃO > C- D -E -F : MONTAGEM E/OU FABRICAÇÃO > *G : CONCLUSÃO

1 - CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO E PAGAMENTO

Cliente escolhe pedido, forma de pagamento e finaliza a compra

2- RECEBEMOS APROVAÇÃO DE PAGAMENTO E ENVIAMOS CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO VIA E-MAIL. 

Começamos a organizar separando ou fabricando quando necessário.

3 - CONFERENCIA 

Checamos se esta tudo correto em relação aos itens e qualidade seu pedido.

4 - PEDIDO CONCLUÍDO! 

Entregamos seu pedido ao correio ou solicitamos coleta ou avisamos que ja pode ser retirado.

5 - CORREIO

O pedido é retirado na fabrica pelo correio e despachado com um código de rastreamento.

INFORMAÇÕES EXTRAS

  • Os pedidos são concluídos após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras
  • Pagamento feito através de boleto pode demora até 2 dias para compensar, o pedido só será confirmado após compensação.
  • Quando for necessário fabricar o produto e como algumas peças podem demorar para serem produzidas o prazo pode variar de 03 a 20 dias uteis.
A mercadoria após este prazo será retirada : correio(pac/sedex/sedex10),transportadora preferida ou poderá ser retirada na fabrica

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. Entregas para o Amazonas podem demorar mais em função dos Correios. Prazos do correio : 2 a 11 dias uteis

Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto novamente. A mesma situação vale para frete grátis. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Frete

O frete é calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

Em caso de compra via e-mail ,telefone ou whatsapp o frete será calculado da mesma maneira acima mediante o CEP onde será entregue.